Datos de envío
Costos de envío:
Nacional en EE. UU.: $ 5,99
Resto del mundo: $7,99
La estimación actual para la entrega en EE. UU. e internacional es de 5 a 16 días hábiles; espere un tiempo de procesamiento de 1 a 5 días hábiles.
Tiempos de envío estándar:
EE. UU. y Canadá: 5-16 días
Australia y Nueva Zelanda: 7-19 días
Europa: 7-17 días
América Latina: 10-25 días
Otros países: 10-25 días
Los tiempos de entrega anteriores son estimaciones calculadas a partir de la fecha de envío del pedido, teniendo en cuenta el tiempo de tránsito. Los tiempos de envío son en días laborables y no incluyen fines de semana.
Las entregas pueden demorar más debido a circunstancias fuera de nuestro control, como dirección de envío incorrecta, mal tiempo, procedimientos estrictos de despacho de aduanas, períodos de gran actividad a nivel mundial como Navidad u otras circunstancias similares.
Una vez que se haya procesado su pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que se enviará a la dirección de correo electrónico ingresada al finalizar la compra. Si no recibe este correo electrónico, revise su bandeja de entrada de spam (especialmente si usa Hotmail) antes de contactarnos. Una vez enviado este correo electrónico, su pedido comenzará a procesarse. Poco después del envío, recibirá el número de seguimiento de su pedido; esto podría tardar un par de días en actualizarse.
Tiempo de procesamiento
El tiempo de procesamiento del pedido normalmente demora entre 1 y 5 días hábiles. El procesamiento incluye la verificación de su pedido, el embalaje y el envío al servicio de mensajería.
A todos los clientes se les cobra en el momento de la compra. Todos los pagos realizados son en USD. Las conversiones de moneda se muestran en su moneda local en el sitio, pero los pagos se procesan en USD.
Envíos
Pedimos varios artículos a la vez, es posible que se envíen por separado para que podamos entregárselos más rápido. Utilizamos varios almacenes y siempre enviamos los pedidos de la forma más rápida posible, para que reciba sus productos lo antes posible.
Si los pedidos se envían en varios envíos, se le proporcionarán varios números de seguimiento.
Cancelación de pedidos y cambios de pedidos
Todos los pedidos se envían a nuestros almacenes para su embalaje y envío diario. La cancelación de un pedido está sujeta a la discreción y confirmación de nuestro departamento de atención al cliente; si un pedido ha sido enviado, la cancelación o los cambios no serán posibles y el artículo deberá devolverse una vez recibido.
Si ha cometido un error en su pedido o en la dirección de envío, comuníquese con nosotros lo antes posible para que se puedan realizar cambios antes de enviar su pedido.
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Tallas de ropa
En Bronlee, entendemos que encontrar el ajuste perfecto es crucial al comprar ropa. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia de compra fluida y agradable, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.
Talla internacional
Enviamos nuestra ropa a todo el mundo y entendemos que el tamaño puede variar de una región a otra. Para ponértelo más fácil, hemos adoptado un sistema de tallas universal. Tenga la seguridad de que nuestros productos están diseñados para adaptarse perfectamente a usted, ya sea que se encuentre en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar del mundo.
Tamaño de etiqueta frente a tamaño real
Es posible que notes que la etiqueta de algunas de nuestras prendas muestra una talla diferente a la que estás acostumbrado. Tenga en cuenta que esta discrepancia se debe a variaciones en los estándares de tallas internacionales. Sin embargo, queremos que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Por lo tanto, ajustamos el tamaño para que coincida con el país correspondiente, asegurándonos de que reciba el ajuste perfecto.